Faça estas perguntas:- É mesmo necessário enviar o e-mail?
- Os destinatários são os correctos?
- Um telefonema não seria mais eficaz?
- A mensagem é original ou repetida?
Se ainda assim precisar de enviar o email:
- Enuncie de forma concisa e directa o que se espera e quando, de forma clara
- Inclua um contacto telefónico
- Evite deadlines difíceis ou impossíveis
- Tenha em atenção o tom e a cordialidade
- Pergunte-se se gostaria de receber este e-email?
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